Trombino Photo - Trombino Scolaire
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Foire aux questions de la suite Trombino

Vous trouverez ci-dessous un large éventail de questions que vous vous posez probablement concernant la solution logiciel Trombino.


Généralités

Qu'est-ce que Trombino Scolaire ?

Trombino Scolaire est un logiciel qui permet d'éditer divers documents et listes de vie scolaire, en utilisant les photos des élèves.
Ces données sont lues à partir d'une base de données élèves (format spécifique à la suite logicielle Trombino), créée par Trombino Scolaire ou Trombino Photo en important des données de vos logiciels de gestion d'élèves tels que Charlemagne, Libellule, G.E.P. ou autre.


Qu'est-ce que Trombino Photo ?

Trombino Photo est un logiciel qui permet d'intégrer des photos prises depuis un appareil photo numérique directement dans une base de données élèves Trombino. Au fur et à mesure des prises de vues, chaque photographie est associée à un élève et à ses principales coordonnées (nom, prénom, date de naissance, sexe...).


Pourquoi aurais-je besoin de la suite Trombino ?

En tant que photographe, Trombino Photo vous permet de brancher votre appareil photo numérique sur votre ordinateur et d'associer chaque photographie à un élève dès la prise de la photo. Dès que toutes les prises de vue sont terminées, vous pouvez transmettre la base de données élèves ainsi que les photographies à l'établissement scolaire.

Ainsi, le travail de mise en forme des photos (renommer avec le nom ou le numéro de l'élève, ou fabriquer les trombinoscopes par exemple) est réalisé de manière automatique, sans avoir à effectuer de travail dans votre laboratoire.

Ceci limite votre charge de travail et augmente votre productivité tout en réduisant au minimum le délais de livraison des photos et trombinoscopes aux établissements scolaires, puisque vous pouvez leur remettre dès la séance photos terminée.

En tant qu'établissement scolaire, Trombino Scolaire vous permet d'éditer facilement divers documents de vie scolaire (listes, trombinoscopes, fiches individuelles...), en utilisant les données transmises par le photographe et ce le jour même de la séance photos.


Trombino Scolaire peut-il être utilisé sans Trombino Photo ?

Oui, mais Trombino Scolaire permet principalement d'éditer les documents de vie scolaires (listes, trombinoscopes, fiches individuelles...). L'intégration de photographies directement depuis un appareil photo numérique ne peut se faire que depuis Trombino Photo.
Trombino Scolaire permet néanmoins d'associer des fichiers images (photos) à un élève, de manière individuelle.


Puis-je essayer Trombino Scolaire ?

Oui, vous pouvez télécharger la version de démonstration de Trombino Scolaire. Attention, celle-ci est limitée à une gestion de 40 élèves maximum.
Allez sur notre page de Téléchargement pour accéder à notre version d'évaluation.


Puis-je essayer Trombino Photo ?

Oui, vous pouvez télécharger la version de démonstration de Trombino Photo. Attention, celle-ci est limitée à 2 prises de vue maximum. Allez sur notre page de Téléchargement pour accéder à notre version d'évaluation.


La base de données élèves Trombino est-elle compatible avec mes logiciels de vie scolaire ?

Oui, la suite logicielle Trombino est compatible avec n'importe quel logiciel de vie scolaire (tel que Charlemagne, Libellule, G.E.P., ...), tant que celui-ci possède une fonctionnalité d'exportation de ses données (au format DBase, Excel ou texte-CSV).

Ces données exportées pourront ensuite être intégrées dans Trombino Scolaire ou Trombino Photo, via une fonctionnalité d'importation de données. Elles seront ensuite automatiquement enregistrées au format Trombino (compatible entre Trombino Scolaire et Trombino Photo).



Utilisation

Je n'arrive pas à activer ma licence Trombino Scolaire ou Trombino Photo. Que faire ?

Si vous utilisez l'activation automatique, vérifiez que votre ordinateur est bien connecté à Internet, et que vous avez correctement saisi votre nom de licence (en respectant les majuscules et les minuscules).

Si vous utilisez l'activation manuelle, vérifiez que vous avez correctement recopié votre nom de licence, l'identifiant unique, et la clé d'activation qui vous a été générée (en respectant les majuscules et les minuscules).

Si l'activation ne fonctionne toujours pas, contactez-nous en utilisant notre page de contact (en nous précisant vos nom de licence, clé unique et clé d'activation).

Combien de temps est valide ma licence d'utilisation Trombino Scolaire ?

Une licence Trombino Scolaire est valide pour une année scolaire (de Septembre à Août), que vous activiez votre licence en Septembre ou en Novembre.
Si votre établissement scolaire fonctionne selon une année scolaire décalée (par exemple de Janvier à Décembre), veuillez nous contacter directement, en utilisant notre page de contact.

Combien de temps est valide ma licence d'utilisation Trombino Photo ?

Une licence Trombino Photo est valide sans limite dans le temps.

Combien de temps suis-je autorisé à télécharger les mises à jour Trombino Scolaire ?

Les mises à jour Trombino Scolaire peuvent être installées sans limite dans le temps, tant que la licence Trombino Scolaire est valide.

Combien de temps suis-je autorisé à télécharger les mises à jour Trombino Photo ?

Les mises à jour Trombino Photo peuvent être installées pendant un an (365 jours) après l'activation de votre licence Trombino Photo (dans la même version de logiciel).



Technique

Avec quels appareils photo numériques Trombino Photo est-il compatible ?
Trombino Photo a été testé avec les appareils photo numérique suivant : Canon 50D, Canon 40D, Canon D30, Canon D20, Canon D10, Canon 5D Mark II, Nikon D70, Nikon D200, Nikon D300, Fuji S5. Cependant, la technique de communication utilisé le rend compatible avec un grand nombre d'appareils (quelque soit la marque). En cas de soucis, notre service technique peut étudier avec vous la possibilité d'adapter le logiciel à votre appareil photo numérique professionnel.

Sur quels environnements fonctionnent Trombino Scolaire et Trombino Photo ?
La suite logiciel Trombino nécessite un ordinateur, équipé de Windows 10, Windows 8, Windows 7, Vista ou XP. Il n'est pas compatible Mac.

Je souhaiterai qu'une fonctionnalité supplémentaire soit ajoutée à Trombino Scolaire ou Trombino Photo. Que faire ?
Nous sommes ouverts à toute proposition de fonctionnalité permettant d'améliorer notre suite logicielle. N'hésitez pas à nous contact pour nous faire part de vos suggestions.

J'ai remarqué un bug / fonctionnement anormal de Trombino Scolaire ou Trombino Photo. Que faire ?
Ecrivez-nous via notre page de contact, en nous précisant quelles ont été vos manipulations avant que le dysfonctionnement apparaisse, et quel est le message d'erreur (ou alors quelle est l'action qui est faite, par rapport à celle qui devrait être faite). S'il est reconnu comme anormal, nous le corrigerons dans les plus brefs délais, et un patch sera alors disponible pour corriger ce problème.

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