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Foire aux questions de la suite Trombino
Vous trouverez ci-dessous un large éventail de questions que vous vous posez probablement concernant la solution logiciel Trombino. GénéralitésQu'est-ce que Trombino Scolaire ?Trombino Scolaire est un logiciel qui permet d'éditer divers documents et listes de vie scolaire, en utilisant les photos des élèves. Qu'est-ce que Trombino Photo ? Trombino Photo est un logiciel qui permet d'intégrer des photos prises depuis un appareil photo numérique directement dans une base de données élèves Trombino. Au fur et à mesure des prises de vues, chaque photographie est associée à un élève et à ses principales coordonnées (nom, prénom, date de naissance, sexe...). Pourquoi aurais-je besoin de la suite Trombino ? En tant que photographe, Trombino Photo vous permet de brancher votre appareil photo numérique sur votre ordinateur et d'associer chaque photographie à un élève dès la prise de la photo. Dès que toutes les prises de vue sont terminées, vous pouvez transmettre la base de données élèves ainsi que les photographies à l'établissement scolaire. Trombino Scolaire peut-il être utilisé sans Trombino Photo ? Oui, mais Trombino Scolaire permet principalement d'éditer les documents de vie scolaires (listes, trombinoscopes, fiches individuelles...). L'intégration de photographies directement depuis un appareil photo numérique ne peut se faire que depuis Trombino Photo. Puis-je essayer Trombino Scolaire ? Oui, vous pouvez télécharger la version de démonstration de Trombino Scolaire. Attention, celle-ci est limitée à une gestion de 40 élèves maximum. Puis-je essayer Trombino Photo ? Oui, vous pouvez télécharger la version de démonstration de Trombino Photo. Attention, celle-ci est limitée à 2 prises de vue maximum. Allez sur notre page de Téléchargement pour accéder à notre version d'évaluation. La base de données élèves Trombino est-elle compatible avec mes logiciels de vie scolaire ? Oui, la suite logicielle Trombino est compatible avec n'importe quel logiciel de vie scolaire (tel que Charlemagne, Libellule, G.E.P., ...), tant que celui-ci possède une fonctionnalité d'exportation de ses données (au format DBase, Excel ou texte-CSV). UtilisationJe n'arrive pas à activer ma licence Trombino Scolaire ou Trombino Photo. Que faire ?Si vous utilisez l'activation automatique, vérifiez que votre ordinateur est bien connecté à Internet, et que vous avez correctement saisi votre nom de licence (en respectant les majuscules et les minuscules). Combien de temps est valide ma licence d'utilisation Trombino Scolaire ?
Une licence Trombino Scolaire est valide pour une année scolaire (de Septembre à Août), que vous activiez votre licence en Septembre ou en Novembre. Combien de temps est valide ma licence d'utilisation Trombino Photo ?
Une licence Trombino Photo est valide sans limite dans le temps. Combien de temps suis-je autorisé à télécharger les mises à jour Trombino Scolaire ?
Les mises à jour Trombino Scolaire peuvent être installées sans limite dans le temps, tant que la licence Trombino Scolaire est valide. Combien de temps suis-je autorisé à télécharger les mises à jour Trombino Photo ?
Les mises à jour Trombino Photo peuvent être installées pendant un an (365 jours) après l'activation de votre licence Trombino Photo (dans la même version de logiciel). TechniqueAvec quels appareils photo numériques Trombino Photo est-il compatible ?Trombino Photo a été testé avec les appareils photo numérique suivant : Canon 50D, Canon 40D, Canon D30, Canon D20, Canon D10, Canon 5D Mark II, Nikon D70, Nikon D200, Nikon D300, Fuji S5. Cependant, la technique de communication utilisé le rend compatible avec un grand nombre d'appareils (quelque soit la marque). En cas de soucis, notre service technique peut étudier avec vous la possibilité d'adapter le logiciel à votre appareil photo numérique professionnel. Sur quels environnements fonctionnent Trombino Scolaire et Trombino Photo ? La suite logiciel Trombino nécessite un ordinateur, équipé de Windows 10, Windows 8, Windows 7, Vista ou XP. Il n'est pas compatible Mac. Je souhaiterai qu'une fonctionnalité supplémentaire soit ajoutée à Trombino Scolaire ou Trombino Photo. Que faire ? Nous sommes ouverts à toute proposition de fonctionnalité permettant d'améliorer notre suite logicielle. N'hésitez pas à nous contact pour nous faire part de vos suggestions. J'ai remarqué un bug / fonctionnement anormal de Trombino Scolaire ou Trombino Photo. Que faire ? Ecrivez-nous via notre page de contact, en nous précisant quelles ont été vos manipulations avant que le dysfonctionnement apparaisse, et quel est le message d'erreur (ou alors quelle est l'action qui est faite, par rapport à celle qui devrait être faite). S'il est reconnu comme anormal, nous le corrigerons dans les plus brefs délais, et un patch sera alors disponible pour corriger ce problème. |
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